تعتبر الأزمات الإنسانية والنزوح من القضايا الحيوية التي تتطلب تدخلًا فوريًا لتلبية احتياجات الأفراد الذين يعانون من هذه الظروف الصعبة. يعتبر تقديم المساعدة للعائلات النازحة في المخيمات جزءًا أساسيًا من جهود الإغاثة الإنسانية.
تأسست جمعية زمزم الخيرية في مدينة اسطنبول بتركيا في عام 2015،برقم ترخيص 196-213-34 ومنذ ذلك الحين، كرست جهودها لخدمة ومساعدة الأشخاص النازحين واللاجئين السوريين في تركيا وشمال سوريا